Support

Sie benötigen Hilfe bei der Installation?

Wenn Sie die schnelle Unterstützung durch unsere Support-Spezialisten in Anspruch nehmen wollen, so können wir Ihnen ein sicheres und unkompliziertes Verfahren anbieten: den TeamViewer.

Bitte beachten Sie, dass Ihnen dieser Service nur während unserer Geschäftszeiten nach telefonischer Absprache mit unseren Support-Mitarbeitern zur Verfügung steht. Da wir diesen Service nur für Kunden anbieten können, welche bei uns ein System erworben haben, bitten wir Sie, Ihre Kundennummer bereit zu halten.

  • Die Verbindung wird mit 256-Bit-AES Ende-zu-Ende verschlüsselt.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht auf Ihren PC sehen.
  • Ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung kann der Berater nicht mit Ihnen zusammen arbeiten.
  • Es werden keinerlei Fremdprogramme auf Ihren PC installiert.
  • Es ist kein Zugriff auf Administratorebene notwendig.
  • Es ist nicht möglich, unbemerkt und unberechtigt Daten von Ihrem PC zu entfernen.
  • Sie können die gemeinsame Sitzung jederzeit beenden

Zum starten klicken Sie bitte den Support-Knopf. Damit starten Sie den TeamViewer.